베스트 라이프 아이패드렌탈 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 뿌리고 물건을 알리는 방법으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이것은 "제품을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 말했다.
코웨이 문제는 여름 휴가철 누군가가 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 당사자가 조작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 7월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 호텔을 방문하는 대상이 현실 적으로 제품을 사용해 알 수 있는 기회를 공급하였다.
또한 작년 4월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 8층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 2개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 본인이 체험해알 수 있습니다. 특히 두 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 자연스럽게 어우러진 아을템을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 온,오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 알맞은 상품을 고를 수 있는 차이점이 있습니다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 생겨난 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 올해 8분기 연결기준 수입액은 9788억원으로 지난해 예비 8.0%, 영업이익은 1765억원으로 지난해 예비 5.2%, 당기순이익은 1328억원으로 작년 준비 14.3% 증가했다.
코웨이것은 "이번년도 4분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다"면서 "환경가전 마켓에서 최대로 중대한 수치인 총 계정수도 작년 동기 준비 71만 계정 증가한 942만 계정을 기록했었다"고 이야기하였다. 이어 "이후에도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 추가로 말했다.